Descargo de responsabilidad

Versión 2026.09.1 — en vigor desde el 30 de septiembre de 2026

AVISO PARA EL EQUIPO DEL PROYECTO, NO PARA EL USUARIO FINAL Este texto es un borrador técnico redactado para que el producto pueda funcionar desde el primer día con una cobertura razonable. Debe ser revisado y firmado por un abogado antes de la primera venta. Los puntos más sensibles son la limitación de responsabilidad (cláusula 5), la exclusión de la representación aduanera (cláusula 3) y su compatibilidad con la normativa de consumidores si alguna vez se vende a personas físicas. Elimina este bloque antes de publicar.

1. Naturaleza de la información

Comercio Exterior 360 es una herramienta de apoyo documental y organizativo para operadores económicos que importan mercancías de terceros países a la Unión Europea.

La información que ofrece la aplicación:

• Es de carácter orientativo e informativo.
• Se elabora a partir de la legislación de la Unión Europea y, cuando procede, de la legislación nacional aplicable, en la versión vigente en la fecha que se indica expresamente en cada informe.
• No constituye asesoramiento jurídico, fiscal ni aduanero, ni sustituye la consulta a un profesional habilitado.
• No constituye una resolución vinculante de ninguna autoridad. En particular, no equivale a una información arancelaria vinculante ni a una información vinculante en materia de origen.

2. Responsabilidad del usuario

El usuario es el único responsable frente a la Administración del cumplimiento de las obligaciones que le corresponden como importador, introductor en el mercado, responsable del producto o productor a efectos de responsabilidad ampliada, según el caso.

En particular, el usuario es responsable de:

• La exactitud, veracidad y actualidad de los datos que introduce en la aplicación y de los documentos que aporta.
• La clasificación arancelaria definitiva de la mercancía.
• La determinación del origen de la mercancía.
• La presentación de las declaraciones aduaneras y de la documentación exigida.
• La verificación final de la normativa aplicable antes de comprometer una operación comercial.

La aplicación trabaja con los datos que el usuario aporta. Si esos datos son incorrectos, incompletos o desactualizados, el resultado también lo será.

3. La aplicación no presta servicios de representación aduanera

Comercio Exterior 360 no actúa como representante aduanero en el sentido de la normativa aduanera de la Unión, ni directo ni indirecto. No presenta declaraciones aduaneras, no interviene ante las autoridades aduaneras y no asume ninguna obligación derivada de una deuda aduanera.

La aplicación organiza y prepara información para que el usuario pueda trasladarla a su representante aduanero. La relación entre el usuario y su representante aduanero es ajena a Comercio Exterior 360.

4. Limitaciones conocidas del servicio

El usuario reconoce expresamente conocer y aceptar las siguientes limitaciones:

1. Nivel de codificación y medidas del arancel. La aplicación trabaja sobre la subpartida de seis dígitos del Sistema Armonizado y, cuando el usuario lo indica, sobre el código TARIC de diez dígitos. Numerosas medidas —en particular las de defensa comercial, los contingentes arancelarios y determinadas medidas específicas— se establecen a nivel de ocho o diez dígitos, o incluso por fabricante. La aplicación contrasta la mercancía con la extracción de la base TARIC que tiene cargada, cuya fecha consta en el informe: las medidas publicadas después de esa fecha, o escritas a un nivel más detallado que el código consultado, pueden no reflejarse. La ausencia de una advertencia en un informe no acredita la inexistencia de tales medidas.
2. Alcance geográfico. El servicio cubre el marco regulatorio común de la Unión Europea y, de forma progresiva, las particularidades de determinados Estados miembros. El informe identifica expresamente qué ámbito ha considerado.
3. Momento normativo. Cada informe indica la versión del conjunto de reglas y la fecha de la legislación considerada. La normativa cambia con frecuencia: un informe emitido hace meses puede haber quedado desactualizado.
4. Extracción automática de documentos. Cuando la aplicación extrae datos de documentos aportados por el usuario, lo hace mediante procesos automatizados que pueden contener errores. El usuario debe revisar y confirmar todo dato extraído automáticamente antes de utilizarlo. Los datos no confirmados se señalan como tales.
5. Cobertura normativa. El catálogo de áreas normativas cubiertas se amplía de forma continua. Cada informe indica qué áreas se han evaluado. Un área no cubierta no aparecerá en el informe aunque pudiera resultar aplicable.
6. Cribado de sanciones. El cotejo de contrapartes se hace por parecido de nombres y de identificadores contra la lista consolidada de sanciones de la Unión, en la versión y la fecha que indica el informe. Una coincidencia es un parecido que hay que comprobar, no una identificación; y la ausencia de coincidencias no detecta a las sociedades que, sin figurar en la lista, pertenecen a una persona o entidad sancionada o están bajo su control. No sustituye a la diligencia debida del usuario.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y salvo en los supuestos de dolo o culpa grave:

• La responsabilidad total acumulada del prestador del servicio frente al usuario, por cualquier concepto y con independencia de su fundamento, queda limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por los servicios prestados durante los doce meses anteriores al hecho que motive la reclamación.
• El prestador no responde de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad comercial, sanciones administrativas, liquidaciones complementarias, gastos de almacenaje, demoras, inmovilizaciones de mercancía ni costes de reetiquetado o destrucción.

Estas limitaciones no excluyen ni limitan la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse ni limitarse.

6. Disponibilidad

El servicio se presta en régimen de mejor esfuerzo. No se garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. Se realizarán interrupciones programadas de mantenimiento con aviso previo siempre que sea posible.

7. Aceptación

El uso de la aplicación implica la aceptación íntegra de este descargo de responsabilidad. La aceptación queda registrada con indicación de la versión del texto, la fecha y hora, y la dirección IP desde la que se realizó.

Cuando este texto se modifique, se solicitará una nueva aceptación antes de poder continuar utilizando el servicio.